frab neural network

Se la cartella “Stampanti” del Pannello di controllo è vuota, oppure cliccando “Aggiungi stampante” appare un errore come questo, è colpa del servizio Spooler che non è in esecuzione.

La prima cosa da fare è andare su Start > Esegui (o ‘Inizia ricerca’ su Vista), digitare services.msc (*), e tentare di avviare il servizio in questione.

Se non parte, i motivi possono essere molteplici.

Nel mio caso, il cliente aveva appena disinstallato una stampante Lexmark che,  evidentemente, aveva un disinstallatore programmato alla cazzo. Infatti era rimasto il servizio LexBceS, registrato come dipendeza del servizio Spooler.
Quindi Spooler non partiva più perchè dipendeva da LexBceS che non partiva più perchè era stato disinstallato il software, e non funzionava niente.

Ho risolto rimuovendo il servizio rimasto, usando un Prompt dei comandi (*)

C:\Windows\system32>sc delete LexBceS
[SC] DeleteService OPERAZIONI RIUSCITE

E rimuovendo la dipendenza utilizzando regedit (*): Andando su HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler ci sarà una voce chiamata DependOnService, che conterrà i servizi da cui dipende Spooler. Normalmente, se non ricordo male, c’è solo RPC. Nel mio caso c’era anche LexBceS.

Eliminati questi rimasugli, il servizio Spooler è ripartito senza problemi.

Altre cause, che non analizzerò in dettaglio (ma sono disponibile per ulteriori spiegazioni) possono essere:

- Driver non aggiornati. Disinstallate e reinstallate nuovi driver scaricati dal sito del produttore della stampante.
- Rimasugli di driver: potete provare con un ottimo (ma da utilizzare con cautela) tool creato da Kyocera. Si chiama Deleter ed è scaricabile da qui. Se il link non funziona, cercate qui, o nel sito ufficiale.
- Documenti danneggiati in coda: Stoppate il servizio Spooler, cancellate tutti i files da  %Systemroot%\System32\Spool\Printers, quindi provate a riavviarlo.

(*) Se siete su Vista o Seven, e avete il controllo account utente (UAC) attivato, il processo in questione andrà lanciato con i privilegi di Amministratore. Quasi sempre, basterà fare click con il destro sulla voce da eseguire e scegliere “Esegui come amministratore”, ma il mio consiglio è di sbarazzarvi dell’UAC, così non ci saranno più problemi. Istruzioni in italiano, semplici, qui. Istruzioni in inglese, dettagliate, qui.

This entry was posted on mercoledì, ottobre 28th, 2009 at 00:11 and is filed under tech. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.